Политика обработки персональных данных
Оператор: ИП Айрапетов Рубен Самвелович. Бренд: «Рубин Декор».
ИНН: 583714367607; ОГРНИП: 324470400097472.
Адрес: 188651, Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Сертолово, мкр Чёрная Речка, ул. Любимая, д. 3, кв. 3.
Обращения по персональным данным: info@rubydecor.ru.
Область действия и основания
Документ относится к посетителям сайта и физическим лицам, обращающимся за услугами, включая представителей организаций. Цели: ответ на обращение, уточнение задачи, расчёт и подготовка договора; защита сайта от злоупотреблений. Основания: согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Закона № 152-ФЗ), заключение договора по инициативе субъекта и исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6), законные интересы в обеспечении безопасности при соблюдении прав субъекта (пункт 7 части 1 статьи 6). Данные не используются для несовместимых целей.
Состав данных
Имя, телефон, тип транспорта; компания и Telegram при указании; марка и модель транспорта, вид услуги и оклейки, количество машин, желаемый срок, комментарий, признаки корпоративного и повторного обращения; до четырёх фотографий JPEG/PNG до 2 МБ каждая. С заявкой сохраняются источник, UTM-метки, страница заявки и адрес страницы перехода без параметров, идентификатор и дата заявки, факт, время и версия согласия, отдельный выбор повторной связи. Система формирует оценку приоритета, статус и историю обработки, расчёт, сведения о заказе и действия менеджера.
Не загружайте паспорта, лица людей, госномера, документы и другие сведения третьих лиц, не нужные для расчёта. Фото необязательны. Файлы сохраняются в исходном виде и могут содержать EXIF и геометки: удалите их до загрузки. Специальные категории данных и биометрическая идентификация не требуются.
Действия и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам в пределах цели, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная обработка и работа оператора с заявкой. Приоритет заявки помогает организовать ответ и не является решением, порождающим юридические последствия исключительно автоматически.
Срок и прекращение обработки
Лиды, не перешедшие в договор, хранятся 12 месяцев с последнего взаимодействия либо до отзыва согласия или достижения цели обработки, если это наступит раньше. После достижения цели или отзыва данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в пределах сроков статьи 21 Закона № 152-ФЗ (как правило, не более 30 дней), если отсутствует другое законное основание. При заключении договора необходимые данные обрабатываются на соответствующем основании в установленные законом сроки. Бессрочное хранение обращений не допускается.
Отзыв и права
Согласие можно отозвать, запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление данных письмом на info@rubydecor.ru либо по почтовому адресу оператора. Укажите контакт из заявки и суть требования; не отправляйте паспорт без необходимости. Оператор проверяет принадлежность обращения и отвечает в сроки закона. Можно обратиться в Роскомнадзор или суд. Отзыв не отменяет законность ранее выполненной обработки; продолжение возможно только при самостоятельном законном основании.
Технические данные и аналитика
При соединении сервер получает IP и HTTP-заголовки. Защита API записывает IP, минутное окно и счётчик запросов; устаревшие записи очищаются при последующих запросах, поэтому это не гарантированный таймер удаления. Локальные события содержат время, тип события и услугу; событие отправленной заявки связано с её идентификатором. В режиме подготовки сбор событий выключен. User-Agent не записывается приложением в базу. Журнал доступа Caddy не включён; системные и аварийные журналы могут содержать технические сведения.
SessionStorage rubin-attribution хранит источник перехода и UTM в браузере в пределах сессии вкладки. Cookie rubin_session применяется только для входа администратора, срок — 8 часов, в базе хранится хеш сессии. Рекламные cookie приложение не устанавливает. Яндекс Метрика отключена; её включение требует отдельной настройки и актуализации документов.
Хранение, доступ и получатели
Приложение размещено на Beget VPS; база SQLite и исходные фото в таблице photos находятся в постоянном томе сервера. Резервные копии базы также включают фото. Заявленные настройки размещения: Санкт-Петербург, Россия (Beget VPS). Доступ к заявкам и фото защищён авторизацией, соединение основного адреса — HTTPS. Это описание мер, а не заявление о сертификации системы.
В Telegram направляется только одинаковое неперсонализированное уведомление о новой заявке: без имени, телефона, фото, комментария, идентификатора и уникальной ссылки. Персональные данные заявителей в Telegram и HubSpot не передаются. Передача данных заявок за рубеж приложением не настроена. Публикация фото, рекламные рассылки и распространение персональных данных этим согласием не разрешаются. Хостинг-провайдер обеспечивает инфраструктуру размещения системы. Ссылки на внешние сайты открывают отдельные сервисы с их собственными правилами.
Повторная связь и актуализация
Повторная связь по той же заявке допускается при отдельном необязательном выборе; отказ не препятствует первичному ответу. До подключения новых получателей, аналитики или иных целей политика и необходимые согласия пересматриваются. Действующая версия всегда доступна на этой странице.
Версия: 2026-09-21-v2. Дата: 21.09.2026.